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    最近公司的新游戏《万王之王》正从内测期转到公测期，玩家自然会遇到很多问题，电话还是相当繁忙的。她也需要收集各种实际问题好回报主管。

    遇到很多玩家，还有不少身边的非行业人士都以为，客服的工作就是接接电话、回复下玩家问题。

    可是她觉得，客服最重要的任务是做好承上启下，把玩家信息带给运营部门，把游戏讯息传递给玩家。

    这样一说，突然觉得，作为一名游戏客服的伟大。

    朝九晚五不属于客服工作者们，一天12小时的工作会排得很充实，也很辛苦。

    今天公司游戏《万王之王》正式转入公测，从内测开始就会让很多问题显露出现，到今天公测客服的电话更加繁忙起来，但是也有极大的成就感。

    游戏按地区分成了三组服务器群组。分别是北方网通，华东电信和华西电信。

    分别由传奇网络的京城分公司，中海分公司及蓉城总公司负责。

    这么分区置服务器，成本一下子就翻倍增加。

    这没办法，现在的网络速度太慢了。只要敢跨区域，网络就卡得你怀疑人生。

    所以关于网络问题，客服人员经常被问到。

    但是遇到最多的问题，还是问怎么充值，怎么购买点卡。

    “您好，我是您的客服小桐，您可以在各大网吧前台购买游戏点卡。也可以在网吧直接登陆万象网管自助购买。想了解更加详细的购买点卡方式，请登陆我们的官方网站……”

    卓青桐麻利地回复着。

    回想当时自己第一天做客服的时候，接听到玩家电话，由于太紧张或者是激动吧，声音还会有点颤抖呢。

    其实好像是整个人都在抖，然后带动声带也就一起抖了。现在完全从容了，对各种常见问题也很熟悉了。

    直接忙到了中午。

    “午餐吃什么呢？午餐吃什么呢……这是个大问题。”

    好多人都有吧，中午为吃什么头疼，就像别人请客问吃什么的时候总说“随便”一样，完全没有主意。

    “吃什么”拿不定主意，“去哪吃”也拿不定主意。

    最终卓青桐还是决定。

    去公司食堂吃饭。

    刚刚进入食堂。

    她立刻看到一个心仪的帅哥，带着一股迷人的气质走了过来。

    两人越来越近。

    她发誓从来没有见过这个帅哥。

    但是这个帅哥却一点不露陌生人的气息。

    她从他的眼神中看到了自信、满意的神色。

    像是一个国王在巡视自己的领地。


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