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    当着客人的面，我俩也不好多问什么，灰溜溜的回到吧台这边坐下，我十分好奇的问道：“你是不是会魔法？你是不是女巫？你为什么就能断定她们会收拾桌面？”

    童谣并不着急解释，说道：“慢慢看吧，赌局才刚刚开始。”

    第二桌、第三桌、第四桌，一直连续到第六桌，客人都主动擦拭桌面，将垃圾收进纸袋里面，有的是带出了店，有的是随手丢在了店内的垃圾桶，我觉得赌局我已经输了，现在的我只想知道问题的关键，为什么客人会主动收拾桌面呢？

    童谣引导我们的注意力说道：“你们有没有注意到，每个桌面上都有一个花瓶，看上去是不是特别的舒服？”

    顾正鹏说道：“桌面上摆放花瓶而已，这没什么特殊的。”

    童谣继续说道：“花瓶、鲜花都带表美好的事物，当你看到周围的桌面都干干净净的，而你的桌面上满是食物残渣，你心里会舒服么？而毛巾、垃圾袋这两个物品自身就带有‘清洁’属性，当我们看到毛巾、看到垃圾袋的时候，就会忍不住将垃圾收进垃圾袋里面，这是利用人的潜意识在引导人去做这件事。”

    巧珍似乎听明白了，说道：“如果桌面上只有花瓶和鲜花，客人并不会想到要打扫桌面，当看到了垃圾袋和毛巾，就会不能的联想到擦拭、打扫。桌面的垃圾本来也没有多难清理，可能也就是几秒钟的事，随手用干净的毛巾把食物残渣收到垃圾袋里面。”

    “就是这样。”童谣说道：“就是一种暗示，另外还有一点，我们作为自然人，都有学习、模仿的潜意识，模仿不仅仅是局限在模仿别人的行为，也在模仿改变环境，就是我刚刚说到的，看到其他桌面很干净，觉得干净的桌面比满是食物残渣的桌面要舒服，加上现成的毛巾、纸袋，那么客人就会本能的去打扫。刚刚我说过，模仿也有模仿别人的行为，当你看到别人吃完东西顺便擦拭桌面的时候，你是不是也会跟着做呢？”

    “牛逼！”顾正鹏竖起了自己大拇指说道：“我服，但是我不明白，为什么你会懂这些？这是心理暗示？”

    童谣微笑说道：“算是一种心理暗示，心理暗示也分很多种，行为暗示、物品暗示、语言暗示等等，我把这些都结合在一起而已，如果大部分客人都能自觉的打扫桌面，尤其是吃早点的客人随手擦拭桌面，是不是可以节省服务员的工作量？”

    “真的是太可以了。”顾正鹏扒拉自己的手指计算，说道：“至少能节省好几个服务员的工作量。”
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