第27章 还疼吗?-《就是要你爱上我》
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“我太笨了。”季子瑶小声说道。
顾南城唇角一勾:“知道自己笨,说明还有自之知明,没有笨到无药可救。”
“你——”季子瑶鼓了鼓腮,正要说话,视线落在他没有落下的唇角上。
这是二叔第一次在她面前露出笑容,虽然她觉得那笑容对她嘲意更多,但不可否认,很迷人。
“二叔,您笑起来真好看。”她情不自禁地拍马屁。
顾南城表情顿了一下,唇角很快恢复原样,季子瑶见状,对那个只持续了短暂时间的笑容无比惋惜。
“二叔,您总是这么一本正经,不累吗?”
顾南城目视前方,认真开车不再说话。
季子瑶识趣地闭了嘴,过了一会儿,她又道谢:“谢谢您,二叔。”
“一会儿道歉,一会儿道谢?”
“上午在商场,多亏了您。”想到裙子被卷的事,季子瑶还暗暗地有些后怕,她真不敢想,如果没有顾南城,自己当时会着急成什么样。
不过也因为想到当时的情景,尤其是顾南城一把扯下她裙子的画面,她的脸很没骨气地红了。
“是商场安全防范不到位。”
“二叔,其实您知道是我自己不小心的,您可以批评我的。”季子瑶疑惑,她不认为对顾南城而言,自己有什么特殊。
“当然有你的原因,你对身边的危险警惕度不够,是造成你遇险的主要原因。但我们作为商场的管理方,如果出现安全问题,首先要反省的是自己。”
男人顿了一下,冷峻的面上是难得的耐心,“你要明白,任何时候,消费者不会跟你讲理,他会认定从他进入商场大门开始,他的安全就交给了商场。所以一旦在我们的地方出现任何问题,我们第一时间除了安抚消费者,就是为了让消费者看到我们处理事情本身的态度和诚意,这样既显出了我们负责任的态度,也更容易将损失降到最低。”
“所以您把我当成了消费者,撤了那个经理的职?我觉得,是不是有点太残忍了?”
“你同情他?”顾南城问,随即又道:“他作为商场第一责任管理人,扶梯出了问题,说明他平时管理工作不到位,对下面的人安排管理不到位,因此没有对消费者尽到保护责任,所以他就必须要承担事故带来的后果。你同情他,就间接是在同情凶手。”
有这么严重吗?
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