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    1994年的阴历也渐行渐远了。

    95年阳历1月中，天空中飘起了雪花儿，细细碎碎的，飘落在肩头，却丝毫阻挡不住消费者们的热情。

    嘉悦旗舰店，人头攒动，挤爆门店。

    消费者们对小家电促销活动分外热情，积极踊跃地进行购买。

    人群中，一个金发碧眼的外国男人分外惹眼，他向导购询问了电吹风的价格后，果断下单，十分钟后又转回来，跟导购员说，商品质量非常差劲，要求退货赔款。

    导购员把他手里的吹风机接过来看了下，跟他说：“先生，这款吹风机不存在任何质量问题，你不要无理取闹。”

    老外急了，吱哩哇啦噼噼啪啪，f**y，大放厥词。

    旁边的翻译也怒目圆睁振振有词，跟导购员翻译着老外的话，把老外当他亲爹一般伺候着。

    导购员有点儿懵，不知所措的样子。

    这时候，宋萍过来了，问过情况后直接说道：“报警！”

    导购员转身离开。

    老外没想到店长如此强势，在他的印象里，现如今的中国，大多数老百姓都是崇洋媚外的，宋萍这番做派，显然超出了他的预期。

    翻译也傻了，靠近宋萍后低声威胁道：“宋店长请三思，一旦报警，事情闹大了，对嘉悦的声誉会造成严重影响，请您考虑一下这件事情闹大后会产生什么样的影响。”

    蔑视地看他一眼，宋萍说道：“无论会产生什么影响，嘉悦作为国内连锁电器销售企业，都会承担相应的责任，这点，就不用你操心了。移花接木、偷梁换柱，翻译官先生，我劝你还是想想，该怎么打这场官司吧。”


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